ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

«Договор» – публичное предложение («Договор», «Оферта», «Договор-оферта») любому физическому и (или) юридическому лицу заключить Договор на оказание услуг по организации доступа к участию ввыбранном Заказчикомонлайн-продукте и доступу к коллективному онлайн-чату в мессенджеретelegram, если предусмотрено условиями курса (в том числе, прямые онлайн-трансляции в рамках проведения «онлайн-продукт») на условиях, изложенных ниже. Договор включает настоящий текст, и его неотъемлемые части - Приложения.

«Акцепт» – совершение действий по полному и безоговорочному принятию условий настоящего Договора, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором.

«Услуга» - оказание платных услуг по участию в онлайн-продукте – действия Исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в получении платных услуг в процессе участия в выбранном онлайн-продукте. Информация об услугах размещена в сети интернет на сайтах Исполнителя: https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever.

«Плата (сумма)» – стоимость услуг участияв онлайн-продукте, указанногона сайте: https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever.

«Сайт Исполнителя» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающие, но не ограничивающиеся следующими доменными именами: https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/foreverи иных сайтах Исполнителя.

«Онлайн-продукт» – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытых разделах сайтов - обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи)и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой онлайн-продукта), направленных на получение знаний и навыков по программе онлайн-курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой онлайн-продукта), а также иной информационной поддержки Заказчика при участии в онлайн-продукте (все вышеуказанное вместе именуется – онлайн-продукт). Подробное описание услуг, входящих в онлайн-продукт, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайтах: https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever и иных сайтах Исполнителя.

Онлайн-продукт предназначен для людей, несущих полную ответственность за своё психическое и физическое состояние в ходе участия в курсе и после окончания такого участия,достигших 18 (восемнадцати) лет. Несоблюдение данного условия делает невозможным участие физического лица в онлайн-продукте. Оплачивая онлайн -продукт Исполнителя, Заказчик подтверждает, что на момент оплаты, ему исполнилось 18 лет.

«Заказчик («Участник», «Клиент»)» - любое физическое лицо, обладающее полной гражданской дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, достигшее 18 лет, которое самостоятельно несет ответственность за своё физическое, эмоциональное, психическое здоровье, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Участник самостоятельно несет ответственность за наличие или отсутствие противопоказаний для участия в онлайн-продукте. Участник обязан предварительно в полном объёме, без изъятий и сокращений, ознакомиться с текстом настоящей оферты, а также с доступными материалами онлайн-продукта и добровольно, т.е. без каких-либо пороков воли, в отсутствие каких-либо заблуждений и неправильного восприятия изложенных условий оплатить участие в онлайн-продукте. Когда оплата за участие в онлайн-продукте производится одним лицом в интересах третьего лица, Участником онлайн-продукта становится такое третье лицо. В этих случаях устанавливается, что третье лицо соответствует всем требованиям, предъявляемым к Участникам онлайн-продукта, и приняло на себя обязательства Участника онлайн-продукта, изложенные в настоящей оферте без каких-либо изъятий.

«Информационные материалы онлайн-продукта» - информация в форме видео, аудио, графических изображений и текстов, выступления Исполнителя и (или) его спикеров на сайте Исполнителя в мессенджеретelegram и (или) иных социальных сетей и публичных площадок Исполнителя, являющаяся объектом исключительной интеллектуальной собственности Исполнителя.

«Тарифы участия в онлайн продукте» – способы, порядок и размеры оплаты участия в онлайн продукте, установленные Исполнителем, в соответствии с объемом предоставляемых информационных материалов, размещаются на ресурсах: https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever и иных сайтах Исполнителя.

«Идентификационные данные» — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при акцепте Договора, покупке тарифа онлайн-продукта, служащая для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Участником.

«Персональная информация Заказчика» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при акцепте Договора или в процессе пользования услугами по участию в онлайн продукте, включая персональные данные Заказчика и иная информация о нем, сбор и/или предоставление которой определяется и оговаривается с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования услугами по проведению онлайн-продукта, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.;

«Верификация Заказчика» — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора и получившего услуги по участию в Онлайн-продукте.

Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети интернет (браузеры InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.

Платформа – цифровые платформы, размещенные по адресу https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever,состоящие из программно-аппаратных средств, интегрированных с сайтами Исполнителя и служащими хранилищем материала Исполнителя, а также предоставляющие доступ к материалу.

«Документ» — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных не юридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.

Онлайн-занятие (урок) – форма организации обучения по программе Исполнителя, в рамках которого предоставляются материалы и проводятся мероприятия.

Обратная связь (кураторская поддержка) - образовательная услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Заказчика, проводимая в виде занятия, либо в виде общения с ответом в социальной сети или мессенджере (в т.ч. telegram) с определенной тематикой посредством сети интернет.

Срок обучения (продолжительность онлайн-продукта) – период времени, достаточный для освоения программы онлайн-продукта(скорость освоение материалов является индивидуальной особенностью Заказчика), указанный на сайтах Исполнителя https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever

Срок оказания услуг – срок предоставления доступа к материалам онлайн-продукта, указанный на сайтах Исполнителя https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever,

Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) – произведения – результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного привлеченного Исполнителем лица),

Аудиовизуальное произведение - (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). К ОИС относится весь видео-контент, размещенный на сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг, в том числе в рамках онлайн-трансляций.

«Электронная корреспонденция» — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.

«Время Организатора» — московское время (UTC+3).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель предоставляет доступ Заказчику, внесшему плату за участие в онлайн-продукте, указанному в рамках интернет - ресурсов: https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever.

1.2. Заключение Участником настоящего договора осуществляется путем совершения следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):

- оформление заявки на получение услуг, указанных в договоре, по адресу: https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/foreverи иных сайтах Исполнителя,содержащей в себе данные заполнившего ее лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, ее подавшее, как Заказчика.

- внесение платы за участие в онлайн-продукте. Внесение платы может быть осуществлено способами, предусмотренными п. 7.5. настоящего договора. При этом, внося плату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить», участник соглашается с условиями настоящего договора и приложениями к нему.

1.3. Настоящий договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с даты оплаты услуг участником. Оплата вносится в порядке, указанном п.7.5. - 100 % предоплаты, либо рассрочки платежа, если предоставляется такой тариф. Датой оплаты считается дата списания денежных средств со счета участника в адрес Исполнителя, либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.

1.4. Стоимость участия в онлайн-продукте указывается на сайте Исполнителя или может быть получена по электронной почте: https://alenayushina.ru/cms/system/contact

1.5. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: правилами сайта и политикой конфиденциальности.

1.6. Вопросы о защите персональных данных (пользователей сайта/иного ресурса в рамках сети интернет) и конфиденциальности регулируются приложениями к настоящему договору.

1.7.Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.

1.8. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствованиеи/или любое иное изменение услуг. Вместе с тем, Исполнитель оставляет за собой право в любоймомент и по любой причине изменять услуги и/или функциональный состав услуг, частично илиполностью прекращать и/или приостанавливать оказание услуг, определять возможности иограничения использования услуг, а также вводить и изменять возмездный порядок использованияуслуг без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путемпубликации данных измененных условий на сайте не менее чем за три календарных дня до ихввода в действие.При этом указанные в настоящем пункте изменения не распространяются на уже оплаченныеЗаказчиком услуги Исполнителя.

1.9. Если опубликованные изменения (согласно пункту 1.8. договора) для Заказчика неприемлемы,то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомитьоб этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты, указанной в п. 1.4 оферты. Если уведомления от Заказчика не поступило, тосчитается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новыхусловиях.

1.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими отИсполнителя в рамках исполнения настоящего договора, своевременно и самостоятельнознакомится с расписанием мероприятий их объёмом и содержанием на сайте, а также вносимымиИсполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий вслучае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных даннымпунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.

1.11. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичноеисполнение по настоящему договору либо иным образом подтвердил действие договора, он невправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.

1.12. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых понастоящему договору, не оформляется.

1.13. Окончание оказания услуг по проведению обучающих курсов, дистанционных занятий,видео-уроков считается факт проведения, продажи, соответствующих программ в количестве ипрограмме, установленным на сайте продажи такой услуги, в соответствующем разделе.

1.14. При наличии условий оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или по мнениюЗаказчика ущемляет его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителюпротокол разногласий на электронный ящик, указанный в п.1.4. оферты для внесения изменений в условия настоящего договора. Отсутствиепротокола разногласий и/или письменного обращения Заказчика к Исполнителю с просьбойразъяснения условий оферты означает, что Заказчик принимает оферту на предложенныхИсполнителем условиях «как есть» (asis).

1.15. В оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «ТЕРМИНЫ ИОПРЕДЕЛЕНИЯ» настоящей оферты. В этих случаях толкование терминов производится всоответствии с текстом и смыслом данной оферты. В случае отсутствия однозначного толкованиятермина в тексте оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым насайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платныхобразовательных услуг дистанционным способом в режиме реального времени, с целью получениязнаний, умений и навыков на онлайн-продукт (далее услуги).

2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такиеуслуги в соответствии с программой онлайн-продукта в объеме определенном тарифом.

2.3. Программа онлайн-продукта, стоимость тарифа указывается в приложении к настоящемудоговору, а также размещается на сайте Исполнителя. Исполнитель не обязан производитьобновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение услуг.

2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно черезтелекоммуникационную сеть интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть врежиме реального времени, онлайн (удаленно).

2.5. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт проведениязанятия/размещения материала онлайн-продукта на платформе и открытие доступа к ним дляЗаказчика в установленные Исполнителем сроки.

2.6. Исполнитель вправе оказывать услуги по договору лично или с привлечением третьих лиц.Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.

2.7. Обучение авторскому онлайн-продукту Исполнителя в рамках оказания услуг, предусмотренныхдоговором, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по программе обучения и формированием навыков для их самостоятельногоиспользования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаютсяЗаказчиком самостоятельно под свою ответственность.

2.8. Срок оказания услуг: со сроком онлайн-продукта можно ознакомиться на сайте

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего договора, Заказчик заполняет бланкзаказа на странице сайта, обеспечивая достоверность предоставленной информации и производитоплату услуг Исполнителя согласно разделу 7 настоящего договора.Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике безсогласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации,предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.

3.2. Онлайн продукт может предусматривать определенную дату начала обучения (индивидуальныйстарт, старт группы/потока), это означает, что Исполнитель открывает Заказчику доступ кматериалам онлайн продукта с указанной даты старта.

3.3. Дата начала обучения (дата старта потока) –информация указанная на сайте https://alenayushina.ru/easystart; https://alenayushina.ru/forever.

3.4. С момента заключения договора и до старта, Исполнитель предоставляет информацию о программахонлайн продукта.

3.5. Исполнитель в течение 24 часов с момента начала обучения открывает Заказчику доступ кличному кабинету на платформе и направляет на электронную почту Заказчика соответствующиепароли доступа.

В случае, если в установленные сроки, доступ к личному кабинету на платформе не предоставлен,Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты,предоставив копию квитанции об оплате.

3.6. Доступ к обучающим материалам онлайн продукта открывается Заказчику согласно выбранной программе онлайн-продукта.

3.7. Исполнитель вправе корректировать даты проведения мероприятий и графика открытияматериалов на платформе, уведомив об этом Заказчика способами, предусмотреннымидоговором:

- на период официальных праздничных дней и выходных;

- в случаях, возникших технических сложностей проведения мероприятия и/или открытияматериалов на платформе.

3.8. Доступ к материалам, сохраняется в течение срока проведения онлайн продукта и может бытьсохранен Заказчику на определенный период времени после окончания срока онлайн продукта, насрок предусмотренный тарифом. Указанные в настоящем пункте сроки не продлевают срококазания услуг.

3.9. Обратная связь осуществляется в видеответов в чате, котораявыражается в устных или письменных ответах на вопросы Заказчика по программе обучения,проверки выполненных заданий Заказчиком. Обратная связь предоставляется Исполнителем, еслитакая услуга включена в тариф.

3.10. Обязательство по предоставлению обратной связи считается выполненным Исполнителем смомента направления первого ответного письма Исполнителем на выполненное Заказчикомзадание или на вопрос Заказчика.

3.11. В период обучения Заказчику безвозмездно предоставляется доступ к закрытомуtelegram-чату, в котором Заказчик может получать информацию от Исполнителя и другихучастников онлайн продукта, а также задавать вопросы, доступ для вступления telegram-чатпредоставляется Исполнителем в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с моментазаключения настоящего договора путем направления Заказчику ссылки на telegram-чат.

3.12. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к закрытому telegram-чату считаетсяпредоставление Заказчику ссылок доступа к такому telegram-чату, вне зависимости от того,вступил ли Заказчик в telegram-чат или нет. Обязательство по предоставлению доступа кtelegram-чату считается выполненным даже в случае исключения Заказчика из telegram-чата попричинам, указанным в пункте 3.17. договора.

3.13. Доступ к telegram-чату предоставляется Заказчику на период проведения программыобучения в соответствии с условиями, размещенными на Сайте Исполнителя, за исключениемусловий предусмотренных пунктом 3.17. договора.

3.14. Исполнитель оставляет за собой право исключения Заказчика из telegram-чата в случаях:

- распространения Заказчиком информации запрещенной законодательством РФ;

- оскорбление Заказчиком других подписчиков и организаторов;

- использование нецензурных слов при общении в telegram-чате;

- нарушение Заказчиком правил поведения в telegram-чате;

-распространение недостоверной информации (клеветы) о деятельности Исполнителя, о личностиИсполнителя и привлеченных им к оказанию услуг лиц.

3.15. В период обучения Исполнитель может проводить мероприятия в форме прямых эфиров,мастер-классов, разборов и др. если проведения таких мероприятий предусмотрено тарифом.

3.16. Информация о проведении мероприятий (п. 3.18. договора) предоставляется Заказчику однимиз способов, предусмотренных пунктом 4.1. Договора.

3.17. Исполнением обязательства по проведению мероприятий (п. 3.18. договора) в форматеонлайн, считается факт проведения такого мероприятия в сроки, количестве и в порядке,установленным Исполнителем, вне зависимости от участия Заказчика.

3.18. В период обучения Исполнитель может проводить мероприятия в форме групповой онлайн встреч с наставником, если проведения такихмероприятий предусмотрено тарифом.

3.19. Услуга по обучению в онлайн продукте оказывается поэтапно, изучение каждого отдельногомодуля курса является самостоятельным этапом обучения, сдача-приемка услугипроизводится сторонами поэтапно.

При этом этапом оказания услуги является открытие на платформе доступа к каждомуотдельному модулю курса. Поскольку обучение осуществляется Заказчиком самостоятельнопутем просмотра видеоуроков, изучения материала, предоставленного Исполнителем, направления вопросови т.д., каждый этап услуги считается принятым Заказчиком без нарушений, если в течение 3х днейс даты открытия доступа к каждому модулю онлайн продукта от Заказчика на адрес службы поддержки info@alenayushina.ru не поступила письменная мотивированная претензия по качеству оказанныхуслуг. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан-копии подписанногособственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, с указанием ФИО (с расшифровкой), почтовым адресом, номером телефона и (или) электронного ящика и направлена по почтовому адресу Исполнителя, указанному в реквизитах настоящей оферты.

Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективныможиданиям Заказчика, претензии Заказчика к внешнему виду/облику Исполнителя и/или иныхучастников обучения, несоответствие личного уровня подготовки Заказчика по предмету оказанияуслуг уровню образования, который дается при оказании услуг и т.п.

4. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ

4.1. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору Исполнитель вправеуведомлять Заказчика путем предоставления необходимых сведений или требований, которыедолжны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с договором или требованиямидействующего законодательства Российской Федерации. Сведения считаются предоставленнымиЗаказчику должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующихспособов:

4.1.1. Опубликованы на сайте Исполнителя, в telegram-канале Исполнителя;

4.1.2. Сообщены Заказчику при акцепте оферты в тексте оферты (по состоянию на моментакцепта оферты);

4.1.3. Сообщены Заказчику перед акцептом оферты на вебинаре или иных мероприятиях;

4.1.4. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленныхЗаказчику по электронной почте, указанной при регистрации на сайте;

4.1.5. Доведены до сведения Заказчика с использование мессенджеров и социальных сетей(вконтакте, telegram, whatsApp, instagram* (metaэкстремистская организация, деятельность которой запрещена на территории РФ), по номеру телефона, указанному при регистрации насайте;

4.1.6. Доведены до сведения Заказчика путем уведомления в личном кабинете (баннер)платформы;

4.1.7. Доведены до сведения Заказчика путем телефонного звонка по номеру телефона,указанного при регистрации на сайте.

5. ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

5.1. Все материалы и эфиры, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании услуг понастоящему договору, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемаяЗаказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носитконфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства обавторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю,предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, с правом ознакомления ииспользования материалов в пределах необходимых для потребления услуг, предусмотренныхнастоящим договором.

5.2. Результаты фото- и видеосъемки, полученные во время оказания услуг, являются результатоминтеллектуальной деятельности Исполнителя.

5.3. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование ОИС в пределахтерритории Российской Федерации, а также за ее пределами на территории всех стран мира и всети интернет.

5.4. Право на использование ОИС считается предоставленным Заказчику с даты предоставлениядоступа к онлайн продукту и сохраняется на время оказания услуг, а также в пределах срока доступак материалам онлайн продукта (п. 5.9. договора).

5.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что:

5.5.1. Использование им ОИС будет осуществляться только способом, предусмотреннымнастоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ илииного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока,установленного в п. 5.4. договора.

5.6. Иное использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, непредусмотренной настоящим договором, без письменного согласия Исполнителя являетсянарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую,административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательствомРоссийской Федерации.

5.7. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы онлайн продуктаИсполнителя, полностью или частично, вести запись онлайн продукта, а также фиксироватьсодержание онлайн продукта полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либоматериальный носитель, а также использовать содержание онлайн продукта без письменногосогласия Исполнителя, в противном случае это будет считаться нарушением исключительногоправа Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защитыавторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере,установленном в пункте 9.5 настоящего договора за каждый случай нарушения, а такжекомпенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

5.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором в части использования правна ОИС, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Заказчик обязуется:

6.1.1. Оплачивать услугу в порядке, размере и сроки, предусмотренные договором ипредложением, размещенном на сайте.

6.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.

6.1.3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, использованиекоторых может причинить ущерб интересам Исполнителя.

6.1.4. Не предоставлять доступ к личному кабинету онлайн продукта третьим лицам, не скачиватьматериалы онлайн продукта с целью распространения и передачи третьим лицам.

6.1.5. Самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-каналсвоего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу интернет-канала таким образом,чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами онлайн продукта,которые используются Исполнителем при оказании услуг и поддерживать в исправномтехническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для потребления услуг.

6.1.6. Не распространять порочащие и/или недостоверные сведения об Исполнителе или егообучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести,достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.

6.2. Исполнитель обязуется:

- Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с договором ипрограммой онлайн продукта.

6.3. Заказчик вправе:

- Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг.

6.4. Исполнитель вправе:

6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания дистанционных услуг исходя изтребований законодательства, а также конкретных условийдоговора и/или предложений на сайте.

6.4.2. Самостоятельно определять программу онлайн продукта, состав услуг, и по своемуусмотрению распределять между ними работу.

6.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) сайта,приостанавливать работу сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок исбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаевнесанкционированного доступа к сайту.

6.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своихобязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представленияЗаказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств подоговору до представления необходимой информации.

6.4.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы об онлайн продукте, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «интернет» с соблюдениемвсех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующимзаконодательством.

7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ

7.1. Стоимость услуг по настоящему договору зависит от объема услуг, определенных тарифом, иуказывается на сайте продажи онлайн продукта.

7.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему договору может быть измененаИсполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу смомента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования такихизменений услуги.

7.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения настоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается сусловиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты услуг по специальнойцене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действияразмещается Исполнителем на сайте продажи. В случае окончания срока действия скидки,специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с нимдоговора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату ихоплаты Заказчиком.

7.4. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке внесения 100 % предоплаты в размерестоимости онлайн продукта.

7.5. Оплата онлайн продукта производится Заказчиком любым из нижеперечисленныхспособов:

7.5.1. Перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) нарасчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по договору считаются исполненными со дня зачисленияденежных средств Заказчиком на счет Исполнителя.

7.5.2. Оплата банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которуюИсполнитель использует на своем сайте. После заказа тарифа онлайн продукта Заказчик перенаправляется на сервисплатежной системы, на котором Заказчик может оплатить онлайн продукт любым удобным ему способом изтех вариантов, которые предложены сервисами.

7.5.3. Оплата онлайн продукта Исполнителя может производиться личными средствами и (или) кредитнымисредствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров (партнеровнеобходимо уточнять у Исполнителя на момент заключения настоящего договора). Условия ипорядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаютсяпартнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего договора, поэтому Исполнитель ненесет ответственности за содержание и исполнение договоров Заказчика заключенных с третьимилицами.

7.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.7. По усмотрению Исполнителя возможна оплата услуги в рассрочку, которая предоставляетсяЗаказчику банком-партнером с участием кредитного брокера на условиях передачи информациикредитному брокеру и банку-партнеру. При этом стоимость онлайн продукта определяется на сайте.

Срок рассрочки определяется по результатам рассмотрения заявки Заказчика на предоставлениерассрочки, платежи осуществляются равными частями от полной стоимости онлайн продуктаежемесячно в течение периода, на который предоставляется рассрочка, первоначальный взнос неустанавливается.

При этом Заказчик подтверждает, что в полной мере осознает, что при оплате онлайн продукта врассрочку он вступает в правоотношения с кредитным брокером и банком-партнером.

Исполнитель не несет ответственности в случае непредставления банком-партнером Заказчикурассрочки (кредита, займа) по каким-либо причинам.

Также Исполнитель не несет ответственности, а Заказчик осознает и принимает, что привступлении в правоотношения по получению рассрочки (кредита, займа) с банком-партнером,указанная организация может требовать заключения Заказчиком договора страхования с инымиорганизациями и т.д.

7.8. Заказчик может внести предоплату для сохранения “лучшей цены” или занять место на потоке(в случае если количество мест ограничено). В случае если Заказчик передумает и не внесетполную оплату за онлайн продукт – оплата возвращается в соответствии с ФЗ « О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации, по письменному требованию Заказчика.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

8.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказаниюуслуг.

8.2. Все претензии по качеству онлайн продукта должны направляться Заказчиком на адресИсполнителя:info@alenayushina.ru.Срок рассмотрения Исполнителем претензии (-ий) Заказчикаили указанного им получателя услуг по договору составляет 10 (десять) дней с моментапоступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимаетсяодно из следующих решений:

1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований,либо

2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объемелибо частично.

8.3. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение срокадействия онлайн продукта. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позжеокончания действия срока онлайн продукта, указанного на сайте, то рассматривается Исполнителем, но не подлежитудовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, недопускается действующим законодательством РФ.

8.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от получения онлайн продукта Заказчик обязан возместитьИсполнителю сумму фактически понесенных Исполнителем расходов на онлайн продукт, а такжеоплатить услуги, фактически оказанные на дату получения Исполнителем заявления об отказе отонлайн продукта.

8.4.1. При этом Исполнитель удерживает фактически понесенные им расходы, связанные сисполнением обязательств по настоящему договору в качестве компенсации.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получениятребования о возврате, в частности:

- стоимость материалов онлайн продукта, доступ к которым был предоставлен;

- стоимость проведения обратной связи (если такая услуга не входила в Тариф) проведенныхИсполнителем на момент получения требования о возврате денежных средств, составляет 1000(одна тысяча) рублей/шт.;

- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения онлайн продукта),предоставленных Заказчику на момент получения требования о возврате денежных средств;

- вознаграждение куратора, участвующего в процессе действия онлайн продукта, проверки выполненныхЗаказчиком заданий в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указаннымим получателем услуг по договору;

- расходы на использованное Исполнителем в процессе онлайн продукта платформы Исполнителя всоотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем заосуществление приема и возврата денежных средств.

-расходы на организацию офлайн встреч, если такая услуга входила в тариф Заказчика, всоотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком.

8.5.В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам,стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя,в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

8.6. Если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, расчет суммывозврата производится из суммы, фактически поступившей Исполнителю на расчетный счет, заминусом расходов по обучению, банковских комиссий, сервисных сборов.

Расчет суммы возврата производится по формуле:

[Сумма, поступившая на счет Исполнителя от Заказчика] минус [стоимость фактически оказанныхуслуг] минус [фактически понесенные Исполнителем расходы]

8.7. Денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого онипоступили, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем претензии отЗаказчика о возврате денежных средств.

Все риски, связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств всоответствии с данным пунктом, несет Заказчик.

8.8. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средствпринимаются только в виде сканированного документа, собственноручно подписанногоЗаказчиком, который направляется им по адресу телеграмм канала Исполнителя и электронному ящику.

8.9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документатолько в формате PDF или JPEG.

8.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающимматериалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направленияИсполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате. Указанное требованиеЗаказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Заказчиком акцепта и одностороннимрасторжением договора.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Стороны за нарушение условий данного договора несут ответственность в соответствии снастоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику попричинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:

- нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороныЗаказчика;

- сбои в работе служб e-mail - рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папкупочтовой службы - "спам".

9.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случаепредоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во времяоформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона ит.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации при ихизменении.

9.4. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услугпо настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств,качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится висключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность ириски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем врамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

9.5. В случае, если Исполнителем в ходе мер по охране своих прав на результатыинтеллектуальной собственности будет установлен факт незаконного копирования материалов иОИС, их незаконного распространения, в том числе в коммерческих целях, в том числе вмодифицированном виде, Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одинмиллион) рублей 00 копеек, а в случае судебных разбирательств, также все суммы требования искаи судебные расходы.

9.5.1. В случае нарушения Заказчиком положений договора, а именнораспространения, порочащих и/или недостоверных сведений об Исполнителе или его обучающейпрограмме, привлеченных третьих лиц, Исполнитель вправе требовать компенсации Заказчикомвсех убытков и упущенной выгоды.

9.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке пописьменному требованию одной из сторон по основаниям, предусмотренным договором идействующим законодательством.

9.7. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

9.7.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком онлайн продукта по договору.

9.7.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсахИсполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах,созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет»), а именно:

разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохожденияпрограммы обучения, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство,оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.

9.7.3. Нарушение исключительных прав Исполнителя.

9.7.4. Нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим договором.

9.7.5. Отсутствия у Исполнителя технической возможности предоставления онлайн продукта.

9.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнениеобязанностей по данному договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления,действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключениядоговора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм,оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия,выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшиене по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного договора.

10. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА.

10.1. Акцептовав оферту и пройдя процедуру регистрации, а также осуществляя последующийдоступ к сайту (проходя авторизацию в сайте, отправляя заявки на участие в мероприятиях),Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает своиперсональные данные для обработки Исполнителем и согласен на их обработку.

10.2. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществлятьсяИсполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработкуследующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона и адресаэлектронной почты.

10.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись,систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,использование, распространение (передача, предоставление, доступ), обезличивание,блокирование, удаление, уничтожение.

10.4. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средствавтоматизации, и передачу, в том числе трансграничную передачу, любым третьим лицам повыбору Исполнителя, при условии, что между такими лицами и Исполнителем заключенсоответствующий договор.

10.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителемобязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использованиисайта, Платформы и иных программ обучения, а также в рекламировании услуг Исполнителяпутем указания персональных данных Заказчика (ученика).

10.6. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованиембаз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

10.7. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.

10.8. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных,направив в службу поддержки соответствующее уведомление Исполнителю. При этом Заказчикпонимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удалениялюбой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаленияучетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материаламприобретенного курса.

10.9. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов отИсполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком прирегистрации на сайте.

10.10. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может бытьотозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующегоуведомления Исполнителю.

10.11. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографииЗаказчика (аватара), Исполнителем на безвозмездной основе, в том числе путем публикацииизображения Заказчика (ученика) в рекламе услуг Исполнителя.

10.12. Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также наиспользование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографическихизображений, видео, скриншотов индивидуальных/групповых чатов, тестов, опросов и иныхвыполненных практических заданий Заказчиком на любых носителях, в целях исполненияобязательств по настоящему договору, а также в любых иных целях, не противоречащихзаконодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

10.13. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другимиизображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальнымипроизведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений ивидеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение) фото и видео материалов.

Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими егочесть, достоинство и деловую репутацию.

Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Электронный документооборот между Исполнителем и Заказчиком, приравниваетсяСторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и(или) ответов на претензии.

11.2. Любые обращения Заказчика, касающиеся предоставления услуг, могут направлятьсяИсполнителю по электронной почте.

11.3. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодексаРоссийской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий договор считаетсяпрекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещениясоответствующей информации на сайте либо путем личного письма Заказчику.

11.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этомпретензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключениянастоящего договора, является обязательным.

11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или неподлежащим принудительному исполнению не влечет недействительность иных его положений.

11.6. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты, и действует втечение всего срока оказания Исполнителем оплаченных Заказчиком услуг на территории всехстран мира, и в информационной сети Интернет.

11.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуютсядействующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя:

ИП Юшина Алёна Олеговна

ИНН: 682972004417 ОГРНИП: 321682000037516

Расчётный счёт: 40802810701500240351

Название банка:ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корр. счёт: 30101810745374525104

Тел: +7 995 613-36-12

Email:info@alenayushina.ru